تمكين الأعمال
تمكين الأعمال
تمكين الأعمال
ندعم المؤسسات لسد الفجوة بين الاستراتيجية والتنفيذ من خلال تقديم حلول مخصصة في التحول الرقمي، والتميز التشغيلي، وتطوير القيادات. من خلال التقنيات المتقدمة، وأطر التميز، والاستراتيجيات التي تركز على العملاء، نعمل على تحسين العمليات، وتعزيز قدرات القوى العاملة، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية، مع ضمان التوافق مع أفضل الممارسات العالمية والأولويات الإقليمية لتحقيق أثر مستدام.
1. الاستشارات في التحول الرقمي
نمكن المؤسسات من تبني مبادرات التحول الرقمي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، واستراتيجيات الميتافيرس، من خلال توظيف التقنيات والاستراتيجيات المبتكرة لتعزيز المرونة والكفاءة والميزة التنافسية.
تقييم الجاهزية للتحول الرقمي
تحليل مدى استعداد المؤسسة للتحول الرقمي، وتحديد الفجوات، ووضع خارطة طريق مخصصة لبناء القدرات اللازمة للنجاح.
تكامل التقنيات الناشئة
تقديم استشارات متخصصة حول تبني الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، وتقنية البلوك تشين، لضمان تكامل سلس مع العمليات المؤسسية وتعزيز الابتكار.
أتمتة العمليات وتحسين سير العمل
تصميم وتنفيذ حلول الأتمتة، بما في ذلك أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، لإزالة أوجه القصور وتعزيز الإنتاجية.
استراتيجيات التحول القائمة على البيانات
مساعدة المؤسسات في تحليل البيانات الضخمة والاستفادة من التحليلات لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحقيق مرونة أكبر.
2. التميز التشغيلي
مساعدة المؤسسات في تحليل البيانات الضخمة والاستفادة من التحليلات لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحقيق مرونة أكبر.
إعادة هندسة العمليات (BPR)
إعادة تصميم العمليات الأساسية لإزالة أوجه القصور، وتعزيز المرونة، وتحسين الأداء التشغيلي.
برامج Lean & Six Sigma
تطبيق منهجيات Lean وSix Sigma لتعزيز الإنتاجية، وتقليل الهدر، وتحسين كفاءة العمليات.
معايير الأيزو وأنظمة إدارة الجودة
دعم المؤسسات في تبني متطلبات شهادات الأيزو، وإدارة الجودة الشاملة (TQM)، وأنظمة ضمان الجودة لضمان الاتساق والتميز.
نهج التحسين المستمر
تطوير أطر واستراتيجيات ديناميكية ، مثل كايزن، لتعزيز الابتكار وتحسين العمليات التشغيلية بشكل مستدام.
3.التميز المؤسسي
تمكين المؤسسات من تحقيق أداء عالمي المستوى من خلال تنفيذ أطر التميز المعترف بها عالميًا، ومواءمة العمليات مع الأهداف الاستراتيجية، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
استشارات التميز الحكومي
تقديم التوجيه في تنفيذ أطر التميز مثل EFQM، GEM 2.0، SKGEP، وDGE لضمان تحقيق التميز المؤسسي والأداء المتميز.
دراسات المقارنة المعيارية
تحليل أداء المؤسسات مقابل رواد الصناعة لتحديد فرص التحسين والتطوير.
الجاهزية لجوائز التميز
تقييم مدى استعداد المؤسسات للمنافسة في جوائز التميز، ومواءمة العمليات والأنظمة مع معايير التميز المؤسسي.
تأسيس ودعم مراكز التميز
إنشاء مراكز تميز متخصصة لتعزيز واعتماد أفضل الممارسات عبر المؤسسة.
4. التميز في الخدمات
تمكين المؤسسات من تحقيق التميز في تجربة العملاء من خلال مواءمة الاستراتيجيات مع النماذج العالمية والأطر الإماراتية، والاستفادة من التصميم الاستباقي، والتقنيات المبتكرة، والتحولات الثقافية.
تدقيق جودة الخدمات وبحوث المتعاملين
إجراء تدقيق شامل لتقييم استراتيجية الخدمة وتصميمها وتنفيذها، مع تحديد الفجوات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ والتحسين .
تصميم الخدمات وتكامل التكنولوجيا
تطوير خدمات استباقية وسلسة تعزز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية، من خلال توظيف تقنيات مثل الواقع الافتراضي (VR)، والذكاء الاصطناعي (AI)، والمنصات الرقمية لضمان تقديم خدمات مستقبلية متطورة.
تحسين تجربة المتعاملين ورحلتهم
تحسين رحلات العملاء من خلال التحليلات، والحلول الشخصية، والتقنيات الغامرة، لتوفي تجارب استثنائية لا تُنسى.
نماذج وجوائز التميز في الخدمة
إعداد المؤسسات لتطبيق أطر التميز والمنافسة في جوائز التميز في الخدمة، مع ضمان مواءمة الاستراتيجيات مع المعايير العالمية والإماراتية لتحقيق اعتراف متميز.
5. Human Capital & Talent Nationalization Advisory
نقدم التوجيه الاستراتيجي لتحسين إدارة رأس المال البشري، وتعزيز المشاركة، وتطوير برامج توطين المواهب، من خلال حلول مخصصة، وأطر الكفاءات، وتقنيات الموارد البشرية المبتكرة لضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية وأولويات القوى العاملة.
التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة وجذب المواهب
تصميم استراتيجيات لاستقطاب أفضل المواهب، والتنبؤ بالاحتياجات الوظيفية، وتحسين عمليات التوظيف، مع تعزيز التنوع والاندماج.
الإدماج الوظيفي والحفاظ على المواهب
تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا الموظفين وولائهم وتحفيزهم، وتصميم برامج مزايا تنافسية تدعم الاحتفاظ بالقوى العاملة وضمان استقرارها ورفاهيتها.
تطوير المواهب وبرامج التوطين
إنشاء أطر للكفاءات، وخطط تطوير المهارات، ومبادرات التوطين لإعداد قوى عاملة مؤهلة لمتطلبات وظائف المستقبل، بما يتماشى مع الأولويات الوطنية والمؤسسية.
إدارة الموارد البشرية الذكية من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات الموارد البشرية
توظيف التقنيات الناشئة، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والتحليلات الخوارزمية لتحسين عمليات الموارد البشرية وتوفير رؤى قائمة على البيانات.
6. التطوير القيادي
ندعم المؤسسات فى تعزيز القدرات القيادية من خلال الإرشاد الاستراتيجي، والتقييمات، والحلول المخصصة، لإعداد القادة لقيادة التغيير المؤسسي وتعزيز الابتكار.
تقييم القيادات
إجراء تقييمات شاملة للقيادات، تركز على الكفاءات السلوكية والتقنية، لضمان جاهزية القادة وقدرتهم على قيادة التحولات المؤسسية.
التدريب التنفيذي والقيادي
تقديم برامج تدريب مخصصة لتعزيز اتخاذ القرار الاستراتيجي، والذكاء العاطفي، والقدرة على القيادة وسط التعقيدات المؤسسية.
برامج القيادة المستقبلية
تصميم وتنفيذ برامج قيادية متقدمة تركز على التكيف، والابتكار، والاستشراف الاستراتيجي، مما يضمن إعداد القادة لمتطلبات عالم الأعمال الديناميكي.
التخطيط للتعاقب الوظيفي وتطوير القيادات المستقبلية
تطوير أطر تخطيط التعاقب القيادي لضمان استدامة القيادة ووضع خطط واضحة لإعداد قادة المستقبل بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية.
الخدمات الاستشارية ذات الصلة
تصميم الأعمال
تنفيذ الأعمال
